Условия сотрудничества: публичная оферта GriFood

Индивидуальный предприниматель Григоренко Ольга Викторовна, ИНН: 231534870906, ОГРНИП: 322237500087144, зарегистрированный по адресу: 353900, Краснодарский край, город Новороссийск (далее — Продавец), публикует настоящую публичную оферту о заключении договора купли-продажи (оказания услуг) дистанционным способом, через сайт grifood.ru, телефон, мессенджеры и социальные сети.

1.1. Публичная оферта (далее — Оферта) — официальное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить договор купли-продажи Товара или оказания сопутствующих услуг дистанционным способом на условиях, изложенных в данной Оферте.
1.2. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара и/или услуги из ассортимента Продавца, размещённого в разделе «Меню» сайта grifood.ru, либо согласованного индивидуально через средства связи.

2.1. Оформляя Заказ через сайт, по телефону в мессенджерах или социальных сетях "GRIFOOD", Покупатель подтверждает согласие со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Актуальная редакция всегда доступна на сайте grifood.ru.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о предлагаемых продуктах и услугах, включая состав, условия хранения и срок годности (если применимо).

3.1. Цены на позиции из раздела «Меню», а так же «Услуги» указаны на сайте могут варьироваться в зависимости от объема, состава и условий индивидуального заказа.
3.2. Продавец вправе изменить цену на Товар/Услугу до момента подтверждения заказа.
3.3. После согласования заказа изменение цены допускается только по обоюдному согласию сторон.
3.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются выполненными после поступления средств на расчетный счет Продавца или подтверждения перевода другим способом, согласованным сторонами.
3.5. Актуальные способы оплаты приведены в разделе «Оплата и доставка» на сайте grifood.ru.

4.1. Заказ можно оформить:

• через формы на сайте grifood.ru,
• по телефону: +7 (960) 486-35-73,
• через мессенджеры и социальные сети (контакты и ссылки указаны на сайте).

4.2. Для обработки заказа Покупатель предоставляет следующую информацию:
ФИО (или данные получателя),
Адрес доставки (при необходимости),
Контактный номер телефона,
Адрес электронной почты.
4.3. При необходимости Продавец может запросить дополнительную информацию. В случае отказа от её предоставления, Продавец не несет ответственности за корректность исполнения заказа.
4.4. Договор купли-продажи считается заключённым с момента подтверждения заказа и оплаты Товара/Услуги, либо с момента выдачи товарного или кассового чека, или закрывающих бухгалтерских документов.

5.1. Доставка осуществляется по согласованию сторон, на условиях, размещённых в разделе «Оплата и доставка» на сайте или согласованных индивидуально.
5.2. Условия, сроки и стоимость доставки определяются для каждого заказа отдельно.
5.3. Заказ может быть передан лично Покупателю либо доверенному лицу, предъявившему подтверждение заказа.

6.1. Продавец не несет ответственности за возможные сбои в работе сайта, вызванные техническими проблемами, действиями третьих лиц или форс-мажорными обстоятельствами.
6.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность переданной информации при оформлении заказа.

7.1 Правила возврата блюд кейтеринга, не соответствующих требованиям (качества, описания или санитарных норм), регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и договором оказания услуг. Если доставленные блюда некачественны, вы имеете право требовать их замены, соразмерного уменьшения цены или полного возврата средств.
7.2 Основные правила возврата:
7.2.1 Фиксация нарушений: При обнаружении недостатков (испорченные продукты, несоблюдение температурного режима, несоответствие меню) следует незамедлительно зафиксировать их: сделать фотографии/видео, составить акт приема-передачи с отметкой о недостатках.
7.3 Заявление претензии: Потребитель имеет право потребовать:

• Замены блюда на качественное.
• Соразмерного уменьшения цены (скидки).
• Возврата уплаченной суммы при отказе от исполнения договора

7.4 Сроки: Претензии по качеству принимаются в момент доставки или обнаружения недостатков в пределах срока годности блюд.
7.5 Если блюда были вкусными и качественными, но просто «не понравились», вернуть за них деньги нельзя.

Продавец: ИП Григоренко Ольга Викторовна
ИНН: 231534870906
ОГРНИП: 322237500087144
Адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск
Телефон: +7 (960) 486-35-73
Сайт: https://grifood.ru

Внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты. Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора.

Согласен с договором